曙光信息产业股份有限公司简介
曙光信息产业股份有限公司（以下简称“曙光公司”）是一家在天津注册，在中国科学院和天津新技术产业园区管理委员会大力推动下，以国家“863”计划重大科研成果为基础组建的高新技术企业。
曙光公司技术实力强大，建立了独立的研发中心，是国家高性能计算机工程技术研究中心依托单位，并与中科院计算所、国家智能计算机研究开发中心建立合作伙伴关系，先后研发了TC2600刀片服务器、曙光龙芯防火墙和Gridview机群管理软件、曙光4000A、曙光5000A、“曙光星云”高性能计算机等产品，其中“星云”高性能计算机在第35届全球超级计算机“TOP500”中每秒系统峰值达三千万亿次(3PFlops)，每秒实测Linpack值达1.271万亿次，星云系统的实测性能已经超过了当前世界排名第2的IBM Roadrunner(走鹃)，位列世界第二，是世界上第3台实测性能超千万亿次的超级计算机，代表了目前中国计算机最高运算速度。
曙光公司建有国内领先的生产基地，生产基地位于天津市高新技术产业区的海泰华科大街，占地60余亩，建筑面积约1万平方米，是拥有国际先进水平的专业化服务器制造基地，定位于制造、物流、产品工艺的现代化建设。
长期以来，曙光公司始终专注于服务器领域的研发、生产与应用，依托超级计算机的扎实功底，立足自主研发，通过不断技术创新，构建出拥有完全自主知识产权的全系列精品服务器，在互联网、金融、电信、生物、气象、石油、科研、电力等多个行业有着大量成功应用，确立了曙光公司在服务器领域国内领先的优势地位。
曙光产品以技术先进、性能卓越、服务优良见长。2009年7月，曙光公司成为第三批创新型试点企业；11月，曙光荣获中国产学研合作创新奖； 2010年，曙光荣获天津滨海高新技术产业开发区2009年度技术创新奖产学研合作突出贡献奖一等奖。
曙光公司坚持以诚信、协作、学习、创新为自己的价值观，以振兴民族信息产业、为信息化社会提供最优质产品和服务为宗旨，以成为中国最有价值的信息系统供应商为使命，依靠强大的科研实力，发展自主的高新技术，充分地利用IT架构转变的契机，发挥曙光在超级计算机领域里积累的经验，服务经济发展，助力国家强大，肩负起共同的民族责任。
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中科曙光服务器产品报价表
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产品名称
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产品配置
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媒体价格
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I610r-GV 98000306
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Xeon5606×1/2G/HS/SAS/300G15K×1/超薄DVD-ROM
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33300
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I420r-G服务器（8盘位） 98000252
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Xeon5606×1/2G/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/SAS卡×1/超薄DVD-RW/单电源
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38300
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I420r-G服务器（12盘位） 98000244
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Xeon5606×1/2G/HS/SAS/146G（2.5吋）×9/SAS卡×2/单电源
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73100
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I450-G服务器 98000245
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Xeon5606×1/2G/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/SAS卡×1/DVD-ROM/单电源
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38500
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I620r-G服务器（8盘位） 98000267
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Xeon5606×1/2G/HS/SATA/500G×1/超薄DVD-RW/单电源
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34700
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I620r-G服务器（12盘位） 98000268
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Xeon5606×1/2G/HS/SAS/146G（2.5吋）×9/256M SASRAID卡×2/单电源
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81800
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I650-G服务器 98000265
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Xeon5606×1/2G/HS/SATA/500G×1/DVD-ROM/单电源
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33900
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I840r-GP 98000266
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E7520×2/8G/HS/SAS/146G（2.5吋）×2/512M SASRAID卡×1/DVD-RW/双电源
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150800
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A440-G服务器 98000283
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Opteron 4122×1/2G/HS/SATA/500G×1/DVD-ROM/单电源
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23500
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A420r-G服务器（8盘位） 98000292
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Opteron 4122×1/2G×2/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/SAS卡×1/超薄DVD-RW/单电源
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37200
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A620r-G服务器（8盘位） 98000277
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Opteron 6128×1/2G×2/HS/SATA/500G×1/超薄DVD-RW/单电源
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38300
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A620r-G服务器（12盘位） 98000288
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Opteron 6128×1/2G×2/HS/SATA/500G×9/256M SASRAID卡×2/单电源
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78500
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A650-G服务器 98000282
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Opteron 6128×1/2G×2/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/SAS卡×1/单电源
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41200
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A840r-G服务器 98000261
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Opteron 6128×2/2G×2/HS/SATA/500G（2.5吋）×2/256M SASRAID卡×1/超薄DVD-RW/冗余电源
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126200
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A950r-F服务器 98000199
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Opteron 8382×4/2G×4/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/SAS卡×1/DVD-ROM/冗余电源
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206400
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A610r-H 98000227
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Opteron 2378×1/4G DDR2/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/超薄DVD-ROM
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37700
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A610r-G 98000259
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Opteron 6128×1/2G/HS/SAS/146G（2.5吋）×1/超薄DVD-RW
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42200
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I950r-G 98000308
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E7540×8/16G/HS/SAS/146G（2.5吋）×2/256M SASRAID卡×1
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751200
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曙光服务器保修服务承诺
(V2.0)
一、 保修期限和服务方式
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部件分类
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服务内容
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现场服务
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人工
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部件、材料
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A 类
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处理器（CPU）、内存（Memory）、
以太网卡、SCSI卡、SCSI终结器、
显卡（限非专业）、机箱内结构及
附件模组、机箱内线缆
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5年免费
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5年免费
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5年免费
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B 类
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主板、硬盘、电源、RAID控制器、
CRT显示器、专业显卡、其他板卡、
磁盘阵列
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5年免费
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5年免费
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3年免费
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C 类
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光驱、软驱、磁带机、风扇、KVM、
LCD显示器、控制台、**节点、
交换机、防火墙
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5年免费
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5年免费
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1年免费
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D 类
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随机光盘、软盘、机箱外塑料部件、键盘、鼠标
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3个月免费
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注意：1. 表中未列出的部件，保修期请咨询曙光公司。
2. 产品保修的起始日期为产品到货日期。如用户不能提供有效的到货日期证明时，以曙光公司记录的产品出厂日期加1个月的宽限期作为产品的保修起始日期。
3. 如自修复之日起距免费保修期结束不足3个月，维修时所更换部件的保修期限延长至修复之日起3个月止。届时，用户需出具相应的维修记录。
4. 维修使用的备件至少在关键功能上等同于原部件。
5. 维修替换下的瑕疵部件归曙光公司所有，用户必须保持该瑕疵部件的原始使用状态。如果由于用户自身原因（如科研、保密等）要求保留、拆解或改装瑕疵部件时，该瑕疵部件即失去保修资格。
6. 单独向曙光公司购买的曙光服务器零部件自购买之日起1年内免费保修。
7. 曙光机群软件、IDS软件、负载均衡软件提供1年免费升级服务
二、服务流程及响应时间
全国范围内的用户在每天9:00～18:00均可拨打客户服务电话：400-810-0466(手机)或800-810-0466报修。接到报修后，曙光公司技术服务人员会在4小时内进行电话反馈。如果确认需要现场服务，曙光公司技术服务人员将在第2个工作日抵达现场（或在途）。
用户报修时需要提供如下信息：
1. 产品型号(MODEL)；
2. 产品序列号(S/N)；
3. 系统硬件和软件的具体配置；
4. 系统错误信息；
5. 详细故障描述；
6. 用户单位、联系人、联系方式和详细地址；
三、 保修服务范围
1. 本承诺仅限于曙光天阔、天演、天潮系列服务器在保修期内正常使用时出现的硬件故障。
2. 天潮系列集群产品到货时的初次安装、调试属于免费服务范围，但是因为移机等原因需要再次进行安装调试的，需要支付相关费用。
3. 对于包括操作系统、应用软件在内的各种软件问题曙光公司只提供有限电话支持，如需提供现场服务则需要支付相关费用。
4. 曙光公司不承担由于产品故障给用户造成的损失（如设备停机、数据丢失等）。
5. 本承诺仅限于2006年10月1日以后购买的产品。
6. 对于超出承诺范围的服务，或保修期外的服务，曙光公司提供有偿服务，具体事宜可向曙光服务热线咨询。
7. 下列情况不属于保修范围：
l 消耗材料（电池、外壳、接插部件等）的自然消耗、磨损及老化；
l 随意更改CMOS设置，造成不能正常启动的；
l 由于不慎而感染计算机病毒或其他恶意软件、非法入侵造成的故障；
l 由于误操作而破坏随机配置软件系统（如RAID配置等）造成的故障；
l 由于各种口令遗忘造成的故障；
l 用户供电系统电压不稳、未能良好接地等原因造成的电气损害；
l 因雷击或其它外部原因而造成的系统损坏；
l 其它显然是由于用户使用不当造成的故障，如灰尘累积，液体注入，外力冲击、挤压、磨损，坠落受损等；
8. 出现下列情况保修自动终止：
l 疏忽、事故、灾害、使用不当或妄用；
l 使用并非由曙光制造或销售的配件；
l 产品曾被改装；
l 曾经由非曙光授权的人员修理或更改配置；
l 由于不良的储存或运输造成的产品损坏；
l 用户私自涂改,更换曙光产品的标识和部件号；
四、 特别提示
1. 本承诺如果出现与国家相关法律法规相违背的情况，以相关法律法规为准。
2. 本承诺如果出现与“中科曙光服务器销售合同”中相关条款约定不一致的情况，以“销售合同”的相关条款约定为准。
3. 本承诺的解释权归曙光信息产业股份有限公司。
4. 本文信息可能会有所更改，恕不另行通知。
曙光服务器有偿服务收费标准
（V1.3）
一、 有偿服务的范围
本标准所指的有偿服务是针对下列情况：
1. 产品超过保修期
2. 产品在保修期之内，但服务内容超出《曙光服务器产品保修承诺》所规定的范围
曙光公司可以向您提供的有偿服务包括：
1. 硬件维修
2. 扩充系统硬件配置
3. 操作系统的安装与调试，用户从曙光购买的软件的安装、调试
4. 磁盘阵列的重建、修改与创建等服务
5. 天潮系列集群产品移机服务
二、 收费计算公式
有偿服务费 =人工费 + 里程费 + 材料费
三、 收费标准
1. 人工费：指提供维修、维护服务所发生的技术人工费用。
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内容
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人工费
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天阔及天潮节点机
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主板，CPU，电源，硬盘，内存，内存扩展板, 主机内各种板卡，**模块，热插拔盘盒，热插拔背板，RAID控制器
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￥400
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磁带机，各类风扇，各种线缆，终结器，开关，指示灯，机箱前面板
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￥200
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光驱，软驱
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￥100
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键盘，鼠标
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￥50
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协助安装用户提供的：Windows、Linux操作系统
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￥200/台/次
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按用户要求修改、创建RAID阵列，调试磁盘阵列每小时
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￥200/小时
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天潮集群
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天潮机柜**屏、触摸屏
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￥400/台/次
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天潮机柜内：控制台、交换机、电源模块、I2C线、节点机内**卡
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￥400/台/次
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天潮集群移机（不含两地间运输）、软硬件安装调试
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￥2000/日/人
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天演小型机
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AIX系统安装、调试
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￥2000/台/次
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编译器安装、调试
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￥1000/台/次
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整机软、硬件排错、维修
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￥2000/日
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以上未列项目请向曙光公司咨询
（参考：2009-5-8定立，机器除尘收费400元/台/次，除尘前请先验机！）
2．里程费：指提供现场服务时所发生的往返交通费用及工程师在途所占用的工时费用。
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客户距离曙光服务机构单程距离
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里程费
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在20公里以内
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￥100/次
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在21-100公里（以公路里程计算）
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￥5/公里
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在101-200公里（以公路、铁路里程计算）
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￥100+￥4/公里
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在201-300公里（以公路、铁路里程计算）
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￥300+￥3/公里
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在300公里以上（以公路、铁路里程计算）
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￥600+￥2/公里
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天演小型机，在100公里以上（以航空里程计算）
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￥500+￥4/公里
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如用户自行送修，则在收费中取消“里程费”的项目，但用户由此产生的交通、运输费用将自理。
3．材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
4．有服务合同的按服务合同执行。
5．相关说明：
（1）此收费标准为曙光**机构的全国统一收费标准。若有变更恕不另行通知，如您想了解最新的“曙光服务器有偿服务收费标准”请拨打曙光公司技术服务中心热线电话： 4008100466(手机)或8008100466。
（2）凡通过曙光提供的有偿服务更换或增加的配件均享有12个月的保修期。保修方式为用户送修。
特别说明：
1、四川华夏智文科技有限公司会尽力为您提供标准、全面的信息，但不对信息中可能出现的错误或遗漏承担责任。
2、产品图片仅供参考，请以销售实物为准。
3、更多详情请致电028-24099999
4、以上内容如有变动，恕不另行通知。
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