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朴实的患者、真实的感受
关键词:
患者服务
2015-06-20
朴实的患者、真实的感受
2015
年
06
月
20
日,农业五月初五(端午节),我院外一病区收到一份特殊的礼物,这份礼物是患者家属“赠送”给我院毛利兴院长的。
外一病区外科
78
床患者于
06
月
17
日入院,入院时由毛利兴院长亲自接待并引领其进行了相关检查。家属
70
多岁的大爷在护理患者的过程中对我院医务人员的服务态度及言行举止进行了细致观察,通过观察发现我院医务人员服务周到、纪律严明。
6
月
20
日,端午节,大爷用朴实、简洁的言语向毛利兴院长写了一封没有落款、没有日期的信,为我院送上了最宝贵的端午节礼物。
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