为实现2017年品牌稳定年的工作计划，加强员工的品质意识，提升服务水平，提高服务质量，更好的为各业主服务，2017年6月3日，由公司品质部组织、办公室协助，各项目负责人、班组长及各部门人员参与的品质管理专项培训会，在公司会议室顺利召开。
一大早，员工们早早的来到公司办公室集合，9:00整培训会正式开始。先由品质部经理刘莉主讲，围绕物业品质管理服务三大内容，即：技术品质、功能品质、信息品质为主要内容，总结出物业管理中一事一物皆品质，一举手一投足皆服务的品质细节重要性；而如何建立和发展物业管理的服务品质文化，在培训的后半场由公司总经理助理张伟，从管理方法和PDCA质量管理两个方面进行了深入浅出的讲解。
整个培训过程中，员工们仔细聆听、细细体会，希望通过短暂的培训学习，收获更多专业层面的理论知识，并将其更好的融入到实际工作中去。
培训结束后，大家纷纷表示，不仅会把培训所学带到自身的实际工作中，更会发挥班组长的作用，引导班组其余成员学习、吸收培训内容，为信泰物业优秀服务品质贡献出一份自己的力量。
