7月14日，商务部电子商务司就《电子商务商品理赔技术要求（征求意见稿）》向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为2014年8月10日。
根据意见稿，该标准规定了电子商务商品理赔术语和定义、理赔各方身份界定、理赔原则和范围、理赔各方责任和权力、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员培训要求等内容。此外，该标准适用于电子商务经营活动中的消费品和工矿产品，不适用于工业用原材料、成套设备、不动产和定制品。
（来源：商务部）
法规链接：《关于公开征求对〈电子商务商品理赔技术要求（征求意见稿）〉行业标准意见的函》
